Línea Plateada
Los Números
Llamadas recibidas:2,563
Llamadas por hora:
4
Una sociedad debe ser evaluada por el cuidado y el respeto que otorga a sus adultos mayores.
El trato digno que se les da tiene que ser una acción permanente para este sector que merece nuestra atención como sociedad civil organizada. Por ello, el Consejo Ciudadano lanzó, junto con el Instituto para la Atención de los Adultos Mayores del DF, la Línea Plateada, un servicio telefónico específico para apoyarlos en momentos de crisis psicológica o cuando requieran orientación legal.
En la Línea Plateada especialistas en Sicología y Derecho, capacitados para atender a los adultos mayores, reciben las llamadas por problemas como abandono, maltrato, intento de extorsión y abuso de autoridad.
También es posible apoyarlos y canalizarlos en casos de intento de extorsión, robo a casa habitación, extravío de documentos oficiales, delitos no graves como abuso de confianza, daño en propiedad ajena o despojo, entre otros.
El servicio se proporciona las 24 horas del día los 365 días del año, en la Línea Ciudadana 5533-5533. Cada 4 horas un adulto mayor acude al servicio para resolver sus necesidades por esta vía.